인공지능(AI, Artificial Intelligence)
인공지능이란 인간의 지능이 할 수 있는 사고, 학습, 모방, 자기 계발 등을 컴퓨터가 할 수 있도록 연구하는 컴퓨터공학 및 정보기술 분야를 말합니다.
“오늘 날씨 어때?” “커튼 걷고, 조명 켜줘” 말 한마디면 오늘의 날씨도 알려주고 집안일도 척척 해주는 AI 스피커, 일상생활 속에서 흔히 볼 수 있는 풍경이에요. 심지어 AI 스피커와 쌍방향 의사소통도 가능해졌어요. AI 기술의 눈부신 발전으로 이젠 AI가 최신 기술을 넘어 마치 살아있는 사람처럼 느껴질 때도 있는데요. AI 기술이 발전한 만큼, 우리 생활 속에서도 AI 기술이 접목된 서비스들을 쉽게 만나볼 수 있답니다. 그래서 오늘 GS칼텍스가 AI 서비스에 대해 알아보려고 하는데요. 우리 함께 알아볼까요?
다양한 AI 서비스 알아보기
AI 스피커
가장 흔하게 만나볼 수 있는 AI 기능으로 음성으로 간편하게 노래를 재생하거나, 통신망에 연결된 가전기기를 제어해줍니다. AI 스피커의 음성검색 기능으로 홈쇼핑도 가능해요.
AI 로봇 바리스타
바리스타가 커피 내리는 방식을 학습해 실제 바리스타처럼 커피를 내려줘요. 음성으로 주문할 수 있으며, 이용자가 선호하는 음료를 추천해주기도 해요. 또한, 음식 조리의 영역에도 ai 로봇 등장했어요.
AI 서빙 로봇
사람이 아닌 로봇이 매장 내에서 서빙을 담당해요. 정밀한 주행기술로 좁은 통로도 자유롭게 이동, 장애물도 알아서 회피 할 수 있습니다. 게다가 차례대로 서빙은 물론, 안정적인 제동으로 어떤 음식이건 흔들림 없이 손님에게 서빙할 수 있어요.
AI 반려 로봇
사람의 표정을 통해 감정을 인식하고 반응하는 기술을 통해 정서적 심리적 안정을 도움을 줍니다. 어린이에게는 학습과 놀이 콘텐츠를, 노인에게는 치매 보살핌, 복약 지도 등의 서비스 제공해요.
보이스피싱 방지
AI가 통화 목소리를 실시간으로 분석해 보이스피싱을 실시간으로 차단해줘요. 문자 메시지, 통화, 앱 목록 등 실시간으로 분석하여 수상한 패턴이 감지되면 보고, 다양한 금융사기 예방에 큰 도움을 줘요.
고객센터
AI 챗봇 응답 서비스를 통해 365일 24시간 언제나 문의 응대 업무 처리와 상담이 가능합니다. 게다가 고객상담 업무 데이터가 쌓이면 쌓일수록, 상담 내용에 더욱 적합한 답변을 맞춤으로 제공할 수 있어요.
방역 로봇
얼굴인식 기능과 온도 확인 기능이 탑재돼 자율주행이 중 마주치는 사람의 체온 확인이 가능해요. 심지어 마스크 착용 여부는 물론, 올바르게 착용했는지도 판단 할 수 있어요.
지금까지 AI 서비스에 대해 함께 알아봤는데요. 어느새 우리 일상 속에 녹아든 AI 기술, 앞으로 우리의 생활은 어떤 모습으로 바뀔까요? 🤖