마음톡톡 예술치료사 사회적경제 프로젝트로 시작한 ㈜화이트어비스가 2021년 인천시 예비사회적기업으로 지정되었습니다. 법인설립 후 약 10개월만의 일입니다. 예비사회적기업은 사회적기업으로 인증받기 위한 전단계로서, 사회적목적 실현을 위한 비즈니스 모델, 영업활동을 통한 수익창출의 기본 요건은 갖추고 있고, 이제 막 시장에 진출하기 시작하는 기업들을 대상으로 부여하는 자격입니다. 화이트어비스는 ‘누구나 다시 괜찮은 일상을 살 수 있도록’이라는 모토 아래 사회구성원의 심리정서적 건강 증진과 경력단절 상담사들의 일자리 제공이라는 사회적 목적을 가지고 출범한 심리상담 서비스 기업입니다. GS칼텍스는 마음톡톡 예술치료사들이 자생력을 높여 더 많은 사회적 가치들을 만들어낼 수 있도록 화이트어비스를 2018년부터 지원해온 바 있습니다.
사회적기업? 예비사회적기업? 무엇인가요?
사회적기업이란 영리기업과 비영리기업의 중간형태로 사회적 목적을 우선적으로 추구하면서 영업활동을 수행하는 기업을 말합니다. 인증된 사회적기업에 대해서는 인건비 및 사업주 부담 4대 사회보험료 지원, 법인세 및 소득세 50% 감면 등의 세제지원, 시설비 등 융자지원, 전문 컨설팅 기관을 통한 경영, 세무, 노무 등 경영 지원의 혜택들이 제공됩니다.
예비사회적기업은 사회적기업의 대체적인 요건을 갖추고는 있지만 수익구조 등 법률상 요건이 미비한 기관들을 지방자치단체장이 지정하여, 장차 요건을 보완한다면 사회적기업으로 인증이 가능한 기관임을 인증해주는 것입니다. 예비사회적기업으로 지정되어도 국가의 각종 일자리 창출 사업에 지원할 자격이 주어지고, 재정 지원이나 전문 인력의 인건비 지원, 사업비 지원 등 다양한 혜택들이 제공됩니다.
화이트어비스의 시작 : 헤이후 이별상담
화이트어비스의 첫 번째 사업은 ‘이별상담’이었습니다. 이별로 힘들어하는 남녀를 위해, 힘든 시기를 상처없이 잘 지날 수 있도록 도움을 주는 이별극복 상담 프로그램을 만들고 서비스를 제공하였습니다. 올해 초부터 정식으로 시작된 화이트어비스의 대표 서비스 헤이후는 서비스 개시이후 270여명의 고객들의 힘든 마음을 덜어주었고, 상담 만족도 조사 결과 무려 94%의 고객들이 서비스에 대한 긍정응답(만족+매우만족)을 해주셨습니다. 또한 1회 상담 이후 장기상담을 신청하는 구매전환율도 26%나 되어, 1회 서비스에 대한 만족감과 이후 벌어질 본격적인 상담에 대한 고객들의 기대감도 확인할 수 있었습니다. 헤이후 서비스를 통해 약 2천3백만원의 매출이 발생되면서, 화이트어비스의 자생력 확보에도 많은 도움이 되었습니다.
화이트어비스는 지금?
화이트어비스는 코로나19 기간 동안 침체된 영업활동 분위기에도 불구하고, 멈추지 않고 다양한 방식의 기업 활동을 진행시켜왔습니다. 앞서 언급한 예비사회적기업 지정도 그 중 하나이구요. 지난 9월에 있었던 2021년 소셜벤처 경연대회에도 참여하여 좋은 성적을 거두었습니다. 가장 치열했던 서울 권역대회에서 16개 참여팀 중 3위 이내의 성적으로 전국대회에 진출하여 화이트어비스의 비즈니스 모델의 경쟁력을 드러내기도 했습니다. 소셜벤처 경연대회는 고용노동부가 주최하고, 한국사회적기업진흥원이 주관하는 대한민국 최대 규모의 사회적 분야 경진대회라는 점에서 더욱 의미가 깊습니다.
앞으로의 비전과 계획
화이트어비스가 만들어가고자 하는 핵심 비즈니스 모델은 ‘누구나 일상에서 겪을 수 있는 주요한 심리적 문제들을 발굴하여, 이들의 심리적 고통을 해결할 수 있는 맞춤형 심리 솔루션을 제공하는 것’입니다. 화이트어비스는 2023년까지 일상 생활과 밀접한 5가지의 심리 문제 해결 서비스를 개발하고 제공하는 것이 목표입니다. 첫 번째 심리 문제는 ‘이별’이었고, 화이트어비스는 지금 두 번째 주제의 사업 아이템인 ‘번아웃 직장인’ 대상 프로그램을 준비하고 있습니다. 파일럿 진행을 11월~12월동안 계획 중이며, 여기서 수집된 구체적인 고객 니즈를 바탕으로 솔루션 개발을 마무리할 예정입니다. 화이트어비스가 만들어갈 사회적가치, 일상 속에서도 심리적인 괴로움 없이 행복하게 살아갈 수 있는 세상을 많이 응원해주세요.
GS칼텍스의 대표 사회공헌 사업 브랜드인 마음톡톡은 GS칼텍스의 등록 상표입니다.
![[에너지식백과] 에너지 전환 성공을 향한 차세대 연료, 바이오퓨얼✨ | media hub biofuel](https://gscaltexmediahub.com/wp-content/uploads/2024/04/media-hub_biofuel.jpg "[에너지식백과] 에너지 전환 성공을 향한 차세대 연료, 바이오퓨얼✨ 8")
![[현장 스케치] 세계 최대 디자인 박람회 ‘밀라노 디자인 위크’ 현장에서 만난 디자인의 미래는? | TH 6](https://gscaltexmediahub.com/wp-content/uploads/2024/04/TH-6.png "[현장 스케치] 세계 최대 디자인 박람회 ‘밀라노 디자인 위크’ 현장에서 만난 디자인의 미래는? 12")
![[현장 스케치] 모든 골퍼가 동경하는 꿈의 대회 ‘제 88회 마스터스’ 취재기 | TH 3 1](https://gscaltexmediahub.com/wp-content/uploads/2024/04/TH-3-1.png "[현장 스케치] 모든 골퍼가 동경하는 꿈의 대회 ‘제 88회 마스터스’ 취재기 14")