일하는 방식의 디지털 혁신을 실현하는 사내 AI 비서, AiU를 소개합니다.
이번 <언박싱📦> 시리즈는 GS칼텍스의 사내 AI 비서 ‘AiU’의 개발과 도입을 주도한 김경수 책임, 이현성 책임, 홍지영 책임의 이야기를 담았습니다.
GS칼텍스는 AI 중심 조직으로의 도약을 목표로 DAX(Digital & AI Transformation) 전략을 통해 전사적 혁신을 추진하고 있습니다. DAX의 첫걸음으로 출시된 AiU는 단순한 챗봇을 넘어, 생성형 AI 기반의 자료 검색, 협업 지원, 업무 자동화 기능을 통해 구성원들의 업무 효율을 극대화하는 플랫폼입니다. 특히 생성형 AI의 한계로 지적되는 ‘환각 현상’까지 보완해, 더 정확하고 빠른 업무 수행을 돕고 있죠.
GS칼텍스의 DAX(Digital & AI Transformation) 전략 실현을 위한 핵심 플랫폼, AiU.
개발부터 실사용까지의 여정을 지금 영상으로 확인해 보세요.
타임스탬프
- ✅ 00:18 사내 직원들을 위한 생성형 AI 서비스
- ✅ 00:52 시범 서비스, 미소 (MISO) 솔루션을 거쳐 AiU가 되기까지
- ✅ 01:32 챗봇과 AI 에이전트의 차이는 뭘까?
- ✅ 02:23 챗GPT와 차별화 되는 AiU의 기능
- ✅ 02:53 ‘환각 현상’의 위험에서 벗어나는 법
- ✅ 03:53 AiU를 활용한 업무 수행 사례
- ✅ 04:58 누구나 쉽게 이해하는 IT 테크 블로그
- ✅ 05:32 일하는 방식의 변화를 이뤄내는 AiU