일하는 방식의 디지털 혁신을 실현하는 사내 AI 비서, AiU를 소개합니다.
이번 <언박싱📦> 시리즈는 GS칼텍스의 사내 AI 비서 ‘AiU’의 개발과 도입을 주도한 김경수 책임, 이현성 책임, 홍지영 책임의 이야기를 담았습니다.
GS칼텍스는 AI 중심 조직으로의 도약을 목표로 DAX(Digital & AI Transformation) 전략을 통해 전사적 혁신을 추진하고 있습니다. DAX의 첫걸음으로 출시된 AiU는 단순한 챗봇을 넘어, 생성형 AI 기반의 자료 검색, 협업 지원, 업무 자동화 기능을 통해 구성원들의 업무 효율을 극대화하는 플랫폼입니다. 특히 생성형 AI의 한계로 지적되는 ‘환각 현상’까지 보완해, 더 정확하고 빠른 업무 수행을 돕고 있죠.
GS칼텍스의 DAX(Digital & AI Transformation) 전략 실현을 위한 핵심 플랫폼, AiU.
AiU는 GS그룹의 공통 AX(AI Transformation) 플랫폼인 ‘미소(MISO)’를 기반으로, GS칼텍스가 자사 업무에 필요한 기능을 추가 개발한 생성형 AI 플랫폼입니다. MISO는 GS그룹의 오픈 이노베이션 조직인 52g(5pen 2nnovation GS)와 GS네오텍에서 공동 개발 하였으며, 유통·에너지·건설 등 그룹 내 다양한 계열사에서 디지털 전환과 업무 혁신을 지원하고 있습니다.
GS칼텍스는 이 MISO를 바탕으로 에너지 산업에 특화된 기능을 강화해, 우리만의 GenAI 플랫폼인 AiU를 탄생시켰습니다. 이름에는 AI(인공지능)와 油(기름 유)의 결합이라는 상징적 의미가 담겨 있으며, 이는 에너지 산업에 AI를 접목해 경쟁력을 강화하겠다는 GS칼텍스의 디지털 전환 의지를 반영합니다.
개발부터 실사용까지의 여정을 지금 영상으로 확인해 보세요.
타임스탬프
- ✅ 00:18 사내 직원들을 위한 생성형 AI 서비스
- ✅ 00:52 시범 서비스, 미소 (MISO) 솔루션을 거쳐 AiU가 되기까지
- ✅ 01:32 챗봇과 AI 에이전트의 차이는 뭘까?
- ✅ 02:23 챗GPT와 차별화 되는 AiU의 기능
- ✅ 02:53 ‘환각 현상’의 위험에서 벗어나는 법
- ✅ 03:53 AiU를 활용한 업무 수행 사례
- ✅ 04:58 누구나 쉽게 이해하는 IT 테크 블로그
- ✅ 05:32 일하는 방식의 변화를 이뤄내는 AiU
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